الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

أجوبة مباشرة على أكثر ما يسألنا عنه عملاؤنا.

هل الأسعار في الموقع نهائية؟
الأسعار في المتجر ومعالج التسعيرة تقريبية وتشمل التصنيع. السعر النهائي يتأكد بعد المعاينة المجانية واعتماد التصميم، ويُوثّق في عرض السعر المكتوب.
كم تستغرق مدة التنفيذ؟
تختلف حسب حجم القطعة وتعقيدها وضغط جدول المصنع. بعد اعتماد التصميم نعطيك مدة تنفيذ مكتوبة في عرض السعر ونلتزم بها.
هل المعاينة وأخذ المقاسات مجانية؟
نعم — داخل الرياض المعاينة الأولى مجانية وبدون التزام.
هل أشوف التصميم قبل التنفيذ؟
دائمًا. نرسل لك تصميمًا ثلاثي الأبعاد وتقدر تطلب تعديلات حتى تعتمد النسخة النهائية — ولا نبدأ التصنيع قبل اعتمادك.
كيف يتم الدفع؟
عربون عند اعتماد التصميم، والباقي حسب الجدول الموضح في عرض السعر. حاليًا الفريق يرسل لك رابط/تفاصيل الدفع بعد تأكيد الطلب.
ما أنواع الخشب والخامات المتوفرة؟
نشتغل بخامات متعددة منها MDF المطلي، الزان، البلوط، والجوز الطبيعي — ونساعدك تختار الأنسب لاستخدامك وميزانيتك أثناء الاستشارة.
وش يشمل الضمان؟
ضمان تصنيع يغطي عيوب الصناعة والتركيب. مدته وتفاصيله تُوثّق في عرض السعر والعقد. راجع صفحة الضمان.
هل توصلون وتركّبون خارج الرياض؟
نغطي الرياض بشكل أساسي. للمشاريع خارج الرياض كلمنا واتساب وندرس الطلب حسب الموقع وحجم المشروع.
أقدر ألغي طلبي؟
قبل بدء التصنيع تقدر تلغي حسب سياسة الإلغاء. بعد بدء التصنيع القطعة تكون مفصّلة خصيصًا لك فتطبق شروط أخرى — التفاصيل في سياسة الإلغاء والاسترجاع.
وش ميزة تجربة الـ AR في المتجر؟
بعض المنتجات لها نموذج ثلاثي الأبعاد تقدر تعاينه بغرفتك عبر كاميرا جوالك بالحجم الحقيقي التقريبي — للمساعدة في اتخاذ القرار، ولا تغني عن المعاينة النهائية.

سؤالك مو هنا؟

كلمنا واتساب وبنجاوبك بسرعة — أو ابدأ تسعيرتك مباشرة.